Mercoledì 3 maggio alle 17 e 30 la presentazione di L’Italia dell’Italia, il nuovo libro dello storico Luigi Mascilli Migliorini
L’Italia dell’Italia. Questo il titolo del nuovo libro del docente di storia moderna all’Università di Napoli “L’Orientale”
Luigi Mascilli Migliorini. Il volume edito dalla casa editrice fiorentina Le Lettere sarà presentato mercoledì 3 maggio alle 17 e 30 nelle sale dell’Istituto Italiano per gli Studi Filosofici (Palazzo Serra di Cassano, Via Monte di Dio 14). Parteciperanno all’incontro Maurizio Bossi, del Gabinetto Vieusseux di Firenze, Rosanna Cioffi, docente della Seconda Università di Napoli ed Edouard Pommier, storico dell’arte già Conservatore Generale dei Musei di Francia .
Il libro
L’Italia dell’Italia. Mentre Goethe sostava frettolosamente a Firenze, ansioso di raggiungere le antichità di Roma, e Montesquieu la relegava “in un angolino” dell’Europa, questa espressione sfuggita alla penna di un anonimo viaggiatore settecentesco annuncia con ingenua capacità profetica il futuro destino della Toscana, destinata a diventare nell’immaginario collettivo il luogo che meglio accoglie e raccoglie il senso più profondo dell’Italia e della sua storia. Il viaggio con il quale si giunge da questa lontana intuizione alle attuali dimensioni del consumo di massa della tradizione toscana è in questo libro, che ad altri viaggi, dal Grand Tour agli irrequieti visitatori del Novecento, ricorre per comprendere le pieghe nascoste di una icona simbolica –Firenze, la Toscana- all’apparenza così nitida e luminosa.
L’autore
Luigi Mascilli Migliorini, dell’Università di Napoli “L’Orientale”, ha vissuto a lungo a Firenze dove si è laureato presso la Facoltà di Scienze politiche “Cesare Alfieri”. Alla storia toscana tra Illuminismo e Romanticismo ha dedicato numerosi scritti tra i quali il volume su Pietro Leopoldo e l’età delle riforme pubblicato nella Storia d’Italia diretta da Giuseppe Galasso (Torino 1995). Condirettore della Rivista storica italiana collabora alle pagine culturali de Il Sole 24ore.
L’Italia dell’Italia
La comunicazione telematica delle Polizie di Stato
E' con davvero immenso piacere che pubblichiamo questa recensione al libro di Giandomenico Belliotti, spesso presente sulle pagine di Comunitàzione a dimostrazione che questo sito stia diventando sempre di più, il punto di riferimento per la ricerca scientifica sulla Comunicazione.
I contenuti
Comunicare la sicurezza pubblica nel suo significato complessivo è oggi una delle priorità più sentite per garantire un corretto sviluppo sociale, attraverso una strategia che mira a trasformare la sicurezza percepita in sicurezza reale. Tale strategia vuole porsi dalla parte del cittadino innovando il modo di pensare e di operare e così riaffermare in modo visibile il comune substrato sociale che lega la polizia alla gente, ai suoi bisogni e alle sue aspirazioni.
Attraverso programmi, iniziative di comunicazione istituzionale e internet, le amministrazioni pubbliche promuovono i diritti di cittadinanza, quali il diritto all’informazione, alla trasparenza e alla partecipazione, e sostengono l’innovazione delle organizzazioni, l’efficienza dei servizi e l’efficacia delle politiche pubbliche. Anche le Forze di polizia cercano, con il proprio sito web, di integrare il sistema comunicazione con uno strumento mirato al dialogo, ad un rapporto diretto e trasparente con il cittadino e, nel rispetto delle finalità di istituto, alla personalizzazione di servizi informativi e comunicativi sempre disponibili, basati sulla reciproca collaborazione.
La comunicazione tramite un sito internet è un fenomeno sociale, in quanto è posto in atto da relazioni sociali che avvengono a partire da contesti socio-culturali differenti, che influiscono sulla codifica e decodifica di testi e ipertesti prodotti. Il lavoro di ricerca illustrato nel libro analizza la comunicazione telematica delle Polizie di Stato dei venticinque Paesi aderenti all’Unione europea, misurando la capacità comunicativa dei siti internet istituzionali, attraverso l’uso della teoria multidimensionale della comunicazione.
La metodologia
Il modello di analisi, elaborato negli ultimi anni nel campo della ricerca sociale dal prof. Stefano Martelli, scompone il sito in base alle quattro dimensioni fondamentali della comunicazione (persuasoria, conoscitiva, comunitaria e identitaria) individuate dalla teoria relazionale e procede poi a misurarne le singole proprietà. Un metodo chiaro e facile da applicare, che consente a tutti di giungere a una valutazione accurata sia dei punti di forza, sia delle aree da migliorare in un qualsiasi sito web.
La dimensione persuasoria è la capacità di un sito di risultare convincente e di attrarre i navigatori, esamina in particolare l’impaginazione grafica, l’organizzazione e la facilità di accesso ai contenuti; la dimensione conoscitiva misura la quantità di informazioni, i servizi messi a disposizione dell’utente e la suddivisione in aree tematiche con utili indicazioni e specifiche notizie; la dimensione comunitaria denota la capacità di accogliere e coinvolgere attivamente i visitatori prendendo in considerazione anche l’interattività come la possibilità di dialogare, attraverso un forum, con un esperto on line e di inviare e-mail; la dimensione identitaria, infine, si riferisce alla presenza di un logo e di immagini capaci di rendere immediatamente riconoscibile il sito che deve avere una propria uniformità e uno stile comunicativo omogeneo in tutte le pagine sia a livello grafico che nei contenuti.
I risultati
Buona capacità comunicativa e un livello di interattività elevato hanno permesso al sito internet della Polizia di Stato italiana di classificarsi al primo posto nell’analisi comparativa con quelli delle altre polizie europee.
Il sito web http://www.poliziadistato.it punta con efficacia ad instaurare un nuovo rapporto di fiducia e di collaborazione con i cittadini e nel contempo riesce ad offrire un’immagine più moderna e trasparente dell’istituzione. La scelta grafica è per certi versi di tipo tradizionale, con l’utilizzo di un’impostazione grafica a colonne che risulta molto agevole.
La home page, facilmente leggibile e immediatamente identificabile, richiama il cittadino come catalizzatore di tutti i servizi e riprende la metafora della cassettiera in cui archiviare con ordine le informazioni per ritrovarle in qualunque momento. Particolare attenzione viene riservata anche all’accessibilità, grazie alla possibilità di personalizzare il sito scegliendo tra quattro differenti versioni, secondo gli standard generali di programmazione dettati dal W3C (solo testo, alto contrasto, libera e quella tradizionale).
Il sito della Polizia di Stato non è nuovo a questo tipo di pole position avendo ottenuto, nel corso degli anni, pubblici riconoscimenti come ottimo esempio di comunicazione e di servizi offerti al cittadino. Nel 2003 la giuria dell’Italian Web Awards lo ha giudicato il miglior sito dell’anno, anche per la categoria e-government; nel luglio 2004 gli è stato attribuito un premio speciale nell’ambito dei Bardi Web Awards; nel
L’autore
Giandomenico Belliotti - Giornalista pubblicista, laureato in Scienze della Comunicazione istituzionale e d’impresa, è autore di alcuni saggi che trattano la comunicazione pubblica, la comunicazione organizzativa e le problematiche legate all’uso dei mezzi di comunicazione di massa e dei nuovi media. Saggi pubblicati anche dal nostro sito http://www.comunitazione.it.
Nel 2004 gli sono stati assegnati i premi letterari internazionale “Anguillara Sabazia Città d’Arte” per la sezione giornalismo e “Città di Arona – Gian Vincenzo Omodei Zorini” nella sezione giornalisti nel mondo.
Giandomenico Belliotti
La comunicazione telematica delle Polizie di Stato
Analisi delle strategie adottate nei Paesi aderenti all’Unione europea
Franco Angeli
pp. 160 – € 14,00
''Scrivere. Una fatica nera''
"Scrivere. Una fatica nera. Consigli pratici per la comunicazione scritta nel lavoro." di Alessandro Lucchini - dalla collana "I quaderni di Comunico", Deus Editore.
Un libro interamente dedicato all’uso della parola scritta, rivolto a tutte le persone che, per lavoro o per passione, scrivono.
Una guida pratica che raccoglie il contributo di idee e di esperienze, oltre che dell’autore, di alcuni noti specialisti della comunicazione professionale.
L’obiettivo cui tendono tutti i capitoli del libro è quello di presentare la scrittura come un patrimonio di tecniche e di procedure destinate a una vasta gamma di finalità.Questo pratico manuale che è un insieme di teoria e pratica, presenta in modo molto semplice alcune tecniche di scrittura accreditate dall’esperienza professionale.
Il volume è suddiviso in quattro parti al fine di cogliere i diversi aspetti della scrittura : l’uso della parola scritta, la forma e lo stile che l’accompagnano e tutto quello che c’è oggi oltre la parola scritta – la rivoluzione digitale e internet – .
Dopo aver affermato che oggi si scrive più spesso per lavoro che non per distrarsi, Lucchini formula dei consigli pratici su come utilizzare la parola scritta nelle varie situazioni in cui essa viene maggiormente usata : scrivere una lettera, redigere un comunicato stampa, realizzare una newsletter, comunicare un evento o semplicemente per scrivere un curriculum.
Un libro che si propone, quindi, come un fedele compagno di scrivania non solo per coloro che usano la comunicazione scritta come strumento per svolgere il proprio lavoro, bensì per tutte le persone che per qualsiasi finalità usano la parola scritta.
Alessandro Lucchini, dopo aver maturato una consistente esperienza giornalistica con le maggiori riviste italiane di comunicazione e management (tuttora tiene rubriche su “dm&c” e su “Comunico”), nel 1991 ha fondato Rio Studio, agenzia di creatività per l’impresa, insieme con Gerardo Iuorio. Autore di articoli e relazioni congressuali sulla creatività nella comunicazione.
Sara Caminati
“Siamo tutti venditori”
Da dove nasce l’idea
Il libro è stato sviluppato parallelamente al “Corso ideale per venditori/leader”, ideato da Gianfranco Conte per realizzare l’innovazione di Iperclub S.p.A.
Il percorso formativo è durato sei mesi, l’esperienza imprenditoriale e il carisma dell’autore hanno guidato il cambiamento di centinaia di persone, tra cui capoarea, agenti manager, venditori. Loro per primi hanno verificato la possibilità di mettere in pratica, compreso le potenzialità del corso e condiviso l’idea del cambiamento. Sono riusciti a modificare le abitudini limitanti e hanno acquisito il metodo insegnato con la strategia del miglioramento continuo.
A chi si rivolge
A tutti coloro che non si ritengono soddisfatti di se stessi, a chi pensa di sapere tutto e di non avere niente da imparare, a chi ritiene che la propria condizione e gli insuccessi siano da attribuire ad altri, a chi vuole mantenere vivo il bambino dentro ognuno di noi, che rappresenta curiosità, entusiasmo, creatività e amore.
È un testo chiaro, facile da leggere e stimolante. Non si tratta del solito saggio o manuale. Domanda dopo domanda, il libro vi darà tantissime risposte per scoprire voi stessi, migliorare il rapporto con gli altri, comunicare efficacemente, superare gli ostacoli, diventare leader.
È un libro per: venditori esperti che vivono un momento di routine; neovenditori che vogliono conoscere i segreti di quest’antico mestiere; manager che cercano soluzioni operative e vogliono ottimizzare la gestione della propria squadra.
È uno strumento utile per chi svolge un lavoro che richiede, oltre alle competenze tecniche, anche e soprattutto capacità di relazione, per motivare gli altri a compiere un’azione.
Perché “Siamo tutti venditori?”
Per riqualificare il termine “venditore” e far comprendere a chi esercita questa professione il valore del “venditore etico” nel Terzo Millennio.
Per stimolare l’inizio di un percorso di crescita personale e migliorare la comunicazione con gli altri, al fine di ottenere consenso, approvazione e considerazione.
Nella vita come nel lavoro siamo tutti a volte “venditori” a volte “clienti”, ma per distinguersi e raggiungere il successo è necessario migliorare la relazione/interazione con le persone da cui vogliamo consenso e approvazione.
La capacità di convincere gli altri si chiama persuasione e, come potete immaginare, è fondamentale per vendere, anche se spesso alla parola “persuasione” sono stati attribuiti significati negativi legati alla manipolazione, alla costrizione e al plagio. Il modo migliore per raggiungere un accordo è la motivazione, spiegando perché è necessario compiere un’azione secondo la logica “vinco io, vinci tu”, l’unica via per ottenere gratificazioni sul piano professionale e personale.
Questo libro nasce da un’esperienza imprenditoriale e umana intensa, durante la quale ho avuto successi e fallimenti, conosciuto migliaia di persone, visto realtà positive e negative, verificato che a volte si vive il lavoro e spesso anche la vita privata, motivati dal timore. Ho riscontrato anche su me stesso, che si riesce ad agire con serenità solo quando si è motivati dal piacere di raggiungere mete e obiettivi.
Conoscenza, consapevolezza, cambiamento, innovazione, sicurezza e gratificazione: sono le tappe del percorso proposto in queste pagine, per avere il coraggio di cambiare le abitudini che limitano la nostra crescita.
Gianfranco Conte
PARTIRE DALL'EQUILIBRIO. MIGLIORARE SEMPRE. SEGUIRE LA STRADA. COMUNICARE EFFICACEMENTE. PERSUADERE SENZA MANIPOLARE. COSTRUIRE IL CLIENTE. VENDERE VANTAGGI. DIVENTARE LEADER. FORMARE GLI ALTRI. RICOMINCIARE.
Contiene: esercitazioni - test - prove - tavole riassuntive - tabelle - figure - citazioni.
L’autore
Gianfranco Conte, 48 anni, imprenditore, inizia giovanissimo la sua carriera di venditore. A soli 23 anni si mette in proprio e fonda la sua azienda di pubblicità. A 28 anni sviluppa un’idea innovativa di marketing per piccole e medie aziende, “Negozi del Semaforo”, che coinvolge nel tempo oltre 30.000 imprese in Italia e in Spagna. Nella sua vita professionale si occupa di sponsorizzazioni, campagne pubblicitarie e promozionali, PTO, raccolte punti, concorsi a premio, buoni sconto, fiere e convention.
Giornalista pubblicista, appassionato di editoria, inventa il primo periodico free press in Italia ed è autore del libro “Fare Promozioni” edito da Buffetti (2004).
Grazie a una formazione orientata alla comunicazione, alle promozioni e al marketing, nel 1994 ha l’intuizione di utilizzare il prodotto turistico nelle campagne promozionali e fonda Iperclub Vacanze. Partecipa a diverse esperienze formative, che poi rielabora focalizzandosi su ciò che realmente può essere messo in pratica. Sviluppa così un metodo che gli consente di divenire un esperto in reti di vendita e organizzazione aziendale.
Per informazioni sulle attività formative:
gianfrancoconte@iperclub.it
Scheda del libro
“Siamo tutti venditori”
Editore Lupetti
Pagine: 237
Euro 15,00